Stadtwerke stehen täglich vor der Herausforderung, eine Vielzahl wiederkehrender Kundenanfragen schnell, zuverlässig und kanalübergreifend zu bearbeiten. Individuelle KI-Agenten von KontextWerk unterstützen genau dort: Sie automatisieren Standardanfragen, stellen relevante Informationen in Echtzeit bereit und sorgen für effizientere Abläufe im Kundenservice. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir eine Lösung, die exakt auf die Anforderungen Ihres Stadtwerks zugeschnitten ist. Der zentrale Plattformkern kann kosteneffizient an Ihre bestehenden Prozesse, Systeme und Servicekanäle angepasst werden. So profitieren Sie von den Vorteilen moderner KI-Agenten, ohne selbst hohe Entwicklungsaufwände tragen zu müssen. Ein besonderer Vorteil: Sie erhalten dauerhafte Nutzungsrechte am Sourcecode. Damit behalten Sie volle Kontrolle über Ihre Lösung und können die Plattform jederzeit eigenständig oder durch Dritte weiterentwickeln lassen.

• Automatisierung wiederkehrender Kundenanfragen
• Kanalübergreifende Unterstützung für Serviceprozesse
• Maßgeschneiderte Plattform auf Basis eines bewährten Kerns
• Entlastung interner Kundenservice-Teams
• Schnellere Bearbeitung und höhere Kundenzufriedenheit
• Dauerhafte Nutzungsrechte am Sourcecode